Stichting Reclame Code

SRC

De Stichting Reclame Code (SRC) is al bijna 45 jaar de instantie op het gebied van zelfregulering van reclame. SRC bevordert dat in Nederland op verantwoorde wijze reclame wordt gemaakt, zowel in het belang van de consument als de adverteerder. Hiertoe zijn na overleg met consumentenorganisaties, de overheid en NGO’s door het bedrijfsleven, diverse branche organisaties en SRC regels opgesteld waaraan reclame moet voldoen: de Nederlandse Reclame Code.

De Reclame Code Commissie is het onafhankelijke klachtenorgaan dat snel en doeltreffend oordeelt of reclame-uitingen in overeenstemming zijn met de Nederlandse Reclame Code. Tegen elke beslissing van de Reclame Code Commissie kan in beroep gegaan worden bij het College van Beroep.

Klik hier voor het jaarverslag SCR van 2009.

RCC

Wat is de Reclamecode Commissie?

Bij de Reclame Code Commissie kan men klachten indienen tegen reclame-uitingen. De Reclame Code Commissie bestaat uit vijf leden, te weten:

1. een lid aangewezen door de organisaties van adverteerders die in de Stichting Reclame Code deelnemen (BVA, FNLI, RAI);
2. een lid aangewezen door de organisaties van communicatieadviesbureaus die in de Stichting Reclame Code deelnemen (VEA);
3. een lid aangewezen door de organisaties van media die in de Stichting Reclame Code deelnemen (STER, Roos, Olon, NUV, DDMA, Thuiswinkel.org, WGCC);
4. een lid aangewezen door de Consumentenbond;
5. een onafhankelijk lid, tevens voorzitter, aangewezen door de Stichting Reclame Code.

De Reclame Code Commissie beoordeelt, aan de hand van de Nederlandse Reclame Code (NRC) en de Reclamecode voor Alcoholhoudende dranken, of een reclame-uiting in strijd is met de NRC en/of RvA.  

Hoe werkt het?

Na ontvangst van een schriftelijke klacht of per e-mail door middel van het elektronische klachtenformulier wordt eerst beoordeeld of de klacht voor behandeling vatbaar is. Wanneer de klacht niet voor behandeling vatbaar wordt geacht, wordt de klager daarvan op de hoogte gesteld door middel van een zogenaamde voorzittersafwijzing. Tegen deze afwijzing kan beroep worden aangetekend bij de voltallige Reclame Code Commissie. Wordt de klacht wel voor behandeling vatbaar geacht, dan wordt de procedure van "hoor en wederhoor" toegepast. Dit wil zeggen dat:

• de adverteerder een kopie van de klacht (inclusief naam en adres van de klager) krijgt en in de gelegenheid wordt gesteld op de klacht te reageren;
• de klager wordt op zijn beurt in het bezit gesteld van het antwoord van de adverteerder;
• partijen kunnen vervolgens op de zitting bij de Reclame Code Commissie hun standpunt mondeling toelichten;
• na enkele weken doet de Reclame Code Commissie schriftelijk uitspraak;
• de in het ongelijk gestelde partij kan tegen die beslissing in beroep gaan bij het College van Beroep.

Klik hier voor meer informatie over het het indienen van een klacht bij de RCC.